Du kannst Deinen congstar-Vertrag schriftlich per Post, per E-Mail oder online kündigen. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen wie Deine Kundennummer, Vertragsnummer und Deine Kontaktdaten korrekt anzugeben. Lass Dir Deine Kündigung schriftlich bestätigen, um Missverständnisse zu vermeiden.
congstar Kündigung
Du möchtest Deinen congstar-Vertrag kündigen? Kein Problem! Hier erfährst Du alles Wichtige, um Deine Kündigung schnell und unkompliziert durchzuführen. Wir zeigen Dir, wie Du vorgehst und welche Fristen Du beachten solltest.
congstar Kontaktdaten
congstar
Bayenwerft 12-14
50678 Köln
Web: congstar.de
E-Mail: [email protected]
Hotline: +49 (0)221 79 700 700
Bist Du Dir nicht sicher, ob eine Kündigung die beste Option für Dich ist, kannst Du auch Deinen Tarif wechseln oder neue Konditionen aushandeln. Kontaktiere dafür den congstar-Kundenservice, um Deine Alternativen zu besprechen.
Hast Du an alles gedacht?
Du möchtest Deine Rufnummer in einen neuen Handyvertrag mitnehmen? Das ist kein Problem! Denn es funktioniert einfach & kostenlos.
Vertragslaufzeiten bei congstar
Die Vertragslaufzeiten bei congstar variieren je nach Tarif und Angebot. In der Regel haben Mobilfunkverträge eine Laufzeit von 24 Monaten. Es gibt jedoch auch flexible Tarife mit kürzeren Laufzeiten (beispielsweise 12 Monate oder einmonatige Laufzeiten). Um den richtigen Zeitpunkt für eine Kündigung zu wählen, ist es wichtig, dass Du die spezifischen Bedingungen Deines Vertrags kennst. Die Details findest Du in Deinen Vertragsunterlagen.
Kündigungsfristen
Damit Deine congstar Kündigung reibungslos verläuft, ist es wichtig, die Kündigungsfristen zu beachten. In der Regel liegt die Kündigungsfrist bei einem oder drei Monaten zum Ende der Mindestlaufzeit. Dank der Novellierung des Telekommunikationsgesetzes (TKG), die am 1. Dezember 2021 in Kraft trat, wird Dein Vertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit zu einem unbefristeten Vertrag, den Du jederzeit monatlich beenden kannst.
Auf jeder Rechnung findest Du die notwendigen Informationen zur Kündigungsfrist zum Laufzeitende finden. Auch die congstar-App bietet Dir einen Überblick über Deine Vertragsdaten. Dort findest Du ebenfalls die Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist und den nächstmöglichen Kündigungszeitpunkt.
Sonderkündigungsrecht
Unter bestimmten Umständen hast Du das Recht, Deinen congstar-Vertrag außerordentlich zu kündigen. Dazu gehören zum Beispiel Preiserhöhungen, Änderungen der Vertragsbedingungen oder ein Umzug ins Ausland. Informiere Dich genau über Deine Rechte und nutze das Sonderkündigungsrecht, wenn eine dieser Situationen auf Dich zutrifft. Kontaktiere gern den congstar-Kundenservice, um die weiteren Schritte zu besprechen.
Häufig gestellte Fragen zur congstar Kündigung
Wie kann ich bei congstar kündigen?
Kann man bei congstar monatlich kündigen?
Ob Du Deinen congstar-Vertrag monatlich kündigen kannst, hängt von Deinem spezifischen Vertrag ab. Manche congstar-Tarife bieten monatliche Kündigungsoptionen an. Prüfe die Vertragsbedingungen oder kontaktiere den Kundenservice, um herauszufinden, ob Dein Vertrag jederzeit monatlich kündbar ist.
Wie kann ich bei congstar kündigen und meine Rufnummer mitnehmen?
Wenn Du Deinen Vertrag bei congstar kündigst und Deine Rufnummer mitnehmen möchtest, solltest Du einige Punkte beachten. Zunächst solltest Du bereits in Deiner Kündigung oder kurz darauf bei congstar den Wunsch (telefonisch oder schriftlich) äußern, dass Du Deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchtest. Lasse das sogenannte Opt-In setzen. Informiere auch Deinen neuen Anbieter darüber, dass Du Deine Rufnummer mitnehmen möchtest, um den Portierungsprozess in die Wege zu leiten. Wichtig dabei ist, dass Deine Daten sowohl bei Deinem alten Vertrag als auch beim neuen identisch sind.
Wie lange verlängert sich ein congstar Vertrag?
Ein Vertrag bei congstar verlängert sich nach der Mindestlaufzeit automatisch um einen Monat und ist dann monatlich kündbar.