Handytarif: Vermeide diese 10 häufigen Fehler

Läuft Dein Handyvertrag demnächst aus?

1. Zu schnell zuschlagen

Wer ein gutes Angebot sieht und sich von einem schicken Handy locken lässt, der schließt vielleicht vorschnell einen Handyvertrag ab. Doch das ist ein Fehler, der Dich unnötig viel Geld kosten kann. Wer Tarife nicht vergleicht, zu wenig Alternativen checkt und sich von gutklingenden Versprechen ködern lässt, zahlt möglicherweise später zu viel für zu wenig Leistung. Deshalb: Lass Dir lieber etwas Zeit und habe die folgenden Punkte im Blick – das vermeidet Frust nach dem Vertragsabschluss.

2. Die eigenen Bedürfnisse außer Acht lassen

Eine Allnet-Flat klingt super, 5G wird Dir als Must-have angepriesen. Aber es gibt eben nicht DIE Lösung für alle Smartphone-Nutzer. Welcher Tarif zu Dir passt, hängt von Deinem individuellen Bedarf ab. Telefonierst Du viel oder postet Du täglich Videos auf Social Media? Brauchst Du eine Mutli-SIM-Option (also mehrere Karten für eine Rufnummer), um gleichzeitig mit Smartwatch und Tablet online zu sein? Erst, wenn Du weißt, wie und wofür Du Dein Smartphone nutzt, kannst Du abgleichen, ob ein Handytarif wirklich Deine Wünsche erfüllt oder Dir teure Zusatz-Features bietet, die Du gar nicht brauchst.

3. Die Netzqualität ausblenden

Du denkst, guten Empfang hast Du überall? Schön wäre es – doch leider ist es immer noch nicht gegeben, dass Du in jeder Ecke Deutschlands störungsfrei telefonieren oder große Datenmengen verschicken kannst. Checke also vorab, wie in Deiner Region die Netzabdeckung der drei Netzbetreiber ist. Eine gute Übersicht dazu findest Du hier. Die investierte Zeit lohnt sich garantiert: Denn ein neues Smartphone oder ein günstiger Handytarif nützen Dir nichts, wenn Du unterwegs keine Fotos posten oder wichtige Anrufe erledigen kannst. Möchtest Du Dich selbst von der Netzqualität überzeugen, kannst Du Deinen Wunsch-Anbieter nach einer Test-SIM-Karte fragen. Damit kannst Du kostenlos surfen, telefonieren und Kurznachrichten verschicken. Vor allem kannst Du den Empfang an allen für Dich wichtigen Orten prüfen. Üblicherweise läuft die Test-SIM nach 30 Tagen automatisch aus.

4. Den Kundenservice nicht checken

Ein Punkt, der gern vor dem Abschluss eines neuen Handyvertrags unbeachtet bleibt und später für jede Menge Frust sorgen kann. Der Kundenservice wird normalerweise erst wichtig, wenn Probleme auftreten. Gehörst Du zu den Menschen, die lieber direkt beim Kundenservice anrufen, solltest Du auf die Erreichbarkeit der Hotline achten und ihren Ruf prüfen. Achte auf Bewertungen anderer Nutzer im Internet, informiere Dich über Noten, die Experten von Fachmagazinen oder Verbraucherportalen vergeben, oder erkundige Dich in Deinem Umfeld nach entsprechenden Erfahrungen. Hast Du erst einmal einen Vertrag abgeschlossen, musst Du erst einmal mit dem Service leben, egal, wie langsam er reagiert.

5. Zu langfristige Verträge abschließen

Natürlich ist es angenehm, wenn der Handyvertrag lange läuft: Er garantiert Dir stabile Kosten und Du musst Dich nicht alle naselang um einen Wechsel kümmern. Aber: Bei langen Laufzeitverträgen verpasst Du die Chance, schnell zu reagieren. Vielleicht bekommst Du ein Dienst-Smartphone, kannst in den Handyvertrag Deines Partners einsteigen oder siehst ein wirklich gutes Angebot bei der Konkurrenz? Daher will die Entscheidung für und wider einer langen Vertragslaufzeit gut abgewogen sein. Glücklicherweise hast Du mittlerweile die Wahl zwischen flexiblen Handytarifen und Laufzeitverträgen. Ein lukratives Bundle mit Smartphone wirst Du allerdings nur bei den Handytarifen mit 24 Monaten Laufzeit finden.

6. Aktionsangebote ignorieren

Okay, eingangs haben wir Dir geraten, nicht übereilt zuzuschlagen. Manchmal darf es aber schnell gehen. Bei Deiner Suche nach dem richtigen Handytarif kann es sich lohnen, auf Aktionsangebote, spezielle Rabatte oder Shopping-Events zu setzen. Denn an Tagen wie Black Friday oder Cyber Monday gibt es tatsächlich oft gute Angebote. Auch Richtung Quartalsende kann es oft besonders gute Preise geben, da viele Anbieter dann noch einmal Kunden locken, um ihre internen Verkaufsziele zu erfüllen. Also lass Dir Zeit für Deine Suche, um solche Trends zu beobachten und dann im richtigen Moment zuzuschlagen. Kläre aber im Vorfeld, worauf es beim Handytarif für Dich ankommt und welches Netz die optimale Wahl für Dich ist. So bist Du gut vorbereitet, um schnell zuzugreifen.

7. Zusatzleistungen für selbstverständlich halten

Du denkst, dass Roaming heutzutage weltweit inklusive ist oder internationale Anrufe in Zeiten von Allnet-Flats nichts kosten?  Das kann je nach Tarif der Fall sein – aber es ist nicht selbstverständlich. Mach Dir also vorab klar, welche Zusatzleistungen für Dich wichtig sind (siehe Punkt 2) und gleiche diese Bedürfnisse dann mit verschiedenen Handytarifen ab. Genauso gilt natürlich: Buche nichts, was Du nicht brauchst, denn das sorgt für Extra-Kosten, die Du Dir sparen kannst.

8. Versteckte Gebühren übersehen

Keine Frage, das Kleingedruckte zu lesen ist langweilig. Doch nur auf diese Weise gehst Du sicher, keine versteckten Kosten zu übersehen, die vielleicht erst später anfallen. So ist es zum Beispiel möglich, dass der gute Anfangspreis des Vertrags nur für ein paar Monate gilt oder sich der Anbieter eine Anpassung des Datenvolumens unter gewissen Bedingungen vorbehält. Vermeide solchen Ärger, indem Du Dich gut informierst.

9. Die Chance aufs Bundle ungenutzt lassen

Der beste Tarif bringt Dir nichts, wenn Du nicht das passende Smartphone hast. Einen 5G-Tarif kannst Du auch nur in vollem Umfang mit einem 5G-fähigen Handy nutzen. Wenn Du hier auf ein Bundle – also auf die Kombination aus Handy mit Vertrag – setzt, kannst Du wirklich Geld sparen. Denn zu vielen Tarifen geben die Anbieter Handys subventioniert an die Kunden weiter. Außerdem ist die finanzielle Last vielleicht erträglicher, wenn Du jeden Monat eine gewisse Summe mehr zahlst, statt einmal den hohen Kaufpreis für ein Smartphone aufzubringen. Checke Deine Optionen, bevor Du Dich entscheidest.

10. Vom besten Handy locken lassen

Auch wenn Bundles oft eine gute Lösung sind und die Aussicht auf das neueste Top-Smartphone vielversprechend wirkt, ist es nicht immer nötig. Nicht jeder braucht die technologischen Raffinessen eines High-End-Smartphones. Erneut gilt: Schaue auf Deine Bedürfnisse und mache Dir klar, was Dein Smartphone können muss. Danach kannst Du entscheiden, ob es wirklich das innovative Flaggschiff-Smartphone sein soll oder Dich die weniger überbordenden Funktionen eines Mittelklasse-Handys mehr beglücken.